SEM 与 fsQCA 视角下虚拟社区用户共享行为的组态路径研究
Journal: Digital Economy and Information Technology Application Research DOI: 10.32629/deitar.v3i2.20947
Abstract
企业虚拟社区用户知识共享行为具有复杂因果特征,单一因素难以解释其多重并发与 等效替代的驱动逻辑。本文基于社会交换、社会认知与计划行为理论,以华为互动社 区为案例,采用SEM及fsQCA混合方法探究用户知识共享意愿的影响因素及组态驱动机 制。研究证实虚拟社区知识共享存在多元等效驱动机制,单一条件短板可被多因素组 合弥补。本研究在前期用户画像、分层及边缘用户研究基础上进一步深化,从组态视 角拓展了虚拟社区用户行为理论,也为企业虚拟社区差异化、分层化运营提供了理论 支撑与实践参考。
Keywords
企业虚拟社区；知识共享行为；结构方程模型；模糊集定性比较分析；组态路径
Funding
江西省教育厅资助人文社会科学研究项目“基于用户画像和SEM模型的企业虚拟社区用 户共享行为研究”(编号：GL24122)。
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[1] 周逸寒,姜蕴莉.基于数据挖掘与用户画像的华为互动社区用户分层行为与运营策略 分析[J].数码设计,2025(11):164-166.
[2] 姜蕴莉,周逸寒.基于SEM的企业虚拟社区用户分层行为影响因素研究——以华为互动 社区为例[J].计算机科学技术与应用,2025,2(05):100-102.
[3] RaginC C.Redesigning Social Inquiry:Fuzzy Sets and Beyond[M].Chicago:University of Chicago Press,2008.
[4] 杜运周,贾良定.组态视角与定性比较分析(QCA):管理学研究的一条新道路[J].管理 世界,2017(6):155-167.
[5] 乐承毅,李佩佩,岳芳.企业虚拟社区用户知识共享对产品创新的影响——基于不同类 型用户的分析与比较[J].情报探索,2022(02):18-27.
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