自媒体时代社会传闻影响校园舆情应对的思考——以中学生胡XX失踪案为例
Journal: Modern Education Forum DOI: 10.12238/mef.v7i7.8702
Abstract
校园舆情公关能力的提升是直面社会传闻在自媒体时代中给学校及教育部门带来挑战的必然要求。社会传闻得益于自媒体平台中信息传播速度、效率和影响力等方面的独特优势,加之学校舆情公关逻辑的落后和能力的不足成为面向学校公关工作的双重压力。本研究从以上背景出发,通过典型案例分析的方式,展示当前学校舆情公关逻辑在实际情况中所凸显的包括消极应对、推卸责任、被动承认等问题缺陷。进而反映社会传闻对于学校公关能力在危机信息整合、舆情应对机制、舆情沟通和反馈机制等方面的挑战,并针对性的提出在舆情应对机制建设、构建公关意识和沟通渠道；建设学校回应力三方面缓解现状的优化路径。
Keywords
自媒体；社会传闻；舆论引导；校园
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