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随着医药卫生体制改革的逐步深入，医患关系更加趋于和谐。医务志愿者的引入对于方便患者就诊、提高患者满意度、提升医院服务质量等有着积极的促进作用。大学生作为青年志愿服务的主要参与者，已经成为医院志愿服务的中坚力量，得到了社会各界的广泛认可。本文通过对长春市高校医疗专业大学生与非医疗专业大学生对医院类志愿服务的看法、在做志愿过程中出现的问题、以及对处理医患关系发挥的作用等方面进行对比的基础上，分析了高校志愿者在医疗志愿服务中的不同作用，进一步指出了非医疗专业大学生对于医院志愿服务的重要性。并从社会发展、患者对医疗服务的需求趋于多样化和精细化等角度进行思考，提出了提高医疗志愿服务水平的具体办法，为医院与高校合作对接提供有效借鉴经验。