Journal of International Education Forum

习总书记在党的二十大报告中提出，“加强城市社区党建工作，推进以党建引领基层治理”[1]。在城市化快速发展进程中，小区物业与业委会的治理困境严重影响居民生活质量与城市和谐稳定。物业存在服务质量差、费用不透明等问题，业委会面临成立难、履职不规范、人员构成不合理以及监督评价机制缺失等困境，双方矛盾频发，居民参与度低。X星区 “星物管” 模式应运而生，以党建引领为核心，构建多元协同治理体系。通过严格把控业委会人选、搭建议事平台，优化组织建设；借助党建引领和协同机制规范履职，建立监督评价体系完善制度建设；利用 “楼宇会” 等平台化解矛盾，激发居民参与热情促进合作协同。该模式成效显著，小区环境与设施改善，居民满意度大幅提升，信访投诉量下降 45%。但本研究在案例广度和理论深度上存在局限，未来可从拓展案例、深化理论研究，以及探索信息化应用、居民参与长效机制和跨区域跨文化比较研究等方向推进小区治理研究，为提升小区治理水平提供更全面的理论与实践支撑。