基于人岗动态匹配与弹性考核的医院物业后勤管理创新实践
Journal: Frontier Forum of Clinical Medicine DOI: 10.12238/ffcr.v3i7.17749
Abstract
目的：探索三级综合甲等医院物业后勤团队精细化管理模式，解决500人保洁运送岗位人岗匹配度低、考核机制僵化等问题。方法：构建“岗位需求动态分析-智能排班系统-弹性薪酬考核”三位一体管理模型，结合2024年医院实践数据，分析人岗相符率、成本控制及员工满意度变化。结果：试点后人岗相符率提升至96.2%，月均人力成本下降12.3%，员工主动加班率提高40%。试点后人岗相符率更高，月均人力成本更低，员工主动加班率更高，临床科室满意度更高（P<0.05）为差异显著，有统计学意义。结论：动态人岗匹配与弹性工时薪酬机制可有效提升医院后勤管理效率，为县域医疗后勤改革提供参考。
Keywords
三级医院；物业后勤管理；人岗匹配；绩效考核；精益化管理
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