Engineering and Management Science

在互联网环境下，轨道交通运营企业的人力资源管理面临改革需求。通过互联网技术的应用，人力资源管理在效率提升、员工激励、工作状态反馈和信息整合方面展现出显著优势。研究系统分析了轨道交通运营企业在人力资源管理改革中取得的成效与存在的问题，包括薪酬结构变化幅度小、对外包单位依赖性强、部门管理冗杂以及绩效管理单向化等。结合行业特点，提出了优化策略，如引入竞争机制、整合外包资源、调整管理结构、构建双向沟通渠道及提升绩效薪酬比例，为人力资源管理改革提供了实用的指导方案。