Engineering and Management Science

随着城市化进程的加快，地铁成为大中型城市的重要公共交通工具，尤其在大型活动期间，承担了主要的客流疏导任务。活动期间的客流特点，如分布不均衡、集中时间短、客流量大，给地铁运营带来了极大挑战。为确保地铁系统的安全与高效运转，需要采取多方面的保障措施，包括安全管理、客运服务、票务组织和宣传引导等。这些措施不仅应对突发状况，还通过技术手段和人力资源的优化配置，提升了整体的运营效率，确保乘客顺畅出行。