Engineering and Management Science

随着数字化时代的到来，人工智能、大数据、云计算以及物联网等创新技术高速发展，科技的创新给金融科技领域的发展注入了强劲的推动力，引领金融科技的发展，使得该行业重新换发了新的活力。金融机具作为金融科技领域中最具代表性的科技产品的集合体，可以缓解柜台压力、提高了银行的服务效率和服务质量，具有便捷性、综合性和全天24小时不间断服务等优点，获得客户群体的广泛认可。但随着新形势下移动支付的冲击和银行运行成本的加大，国内金融机具行业的发展迎来了瓶颈期，市场环境和产品的更新迭代都遭遇到了很大的挑战，行业的发展也逐渐进入下行期。本论文通剖析新形势下金融机具面临的风险和压力，立足于现实客户的使用体验，对目前国内金融机具的存在的痛点进行梳理分析，并针对性地提出相应的战略转型建议，为行业相关的制造商和企事业单位战略转型提供一定的参考价值。