人文关怀护患沟通在门诊患者护理中的应用

Journal: Clinical Application Research of Nursing Care DOI: 10.12238/carnc.v2i3.9170

安艳芳1, 吴凯楠1, 曹风红2

1. 解放军总医院京南医疗区复兴路门诊部
2. 北京卫戍区丰台第五离职干部休养所门诊部

Abstract

目的：探讨人文关怀护患沟通模式在门诊患者护理工作中的应用效果。方法：选取我院2023年3月～2024年3月收治的门诊患者88例作为对象,分析人文关怀护患沟通模式在门诊患者的护理过程中的应用效果,从而明确人文关怀护患沟通对提高门诊工作质量的意义。结果：比较两组患者对于门诊护理人员的工作质量评估情况,实验组患者认为护理人员在沟通效率、服务态度和解决问题方面的能力较强,评估分数相比对照组较高。结论：人文关怀护患沟通护理模式在门诊中的应用具有重要意义,能够缓解患者情绪以及提高护理工作效率等。

Keywords

人文关怀；护患沟通；门诊患者；护理效果

References

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Copyright © 2024 安艳芳, 吴凯楠, 曹风红

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