远程医疗服务对患者满意度及健康结局的改善研究

Journal: Basic Medical Theory Research DOI: 10.12238/bmtr.v7i1.11828

白兰

北京华医昊业科技有限公司

Abstract

目的：本研究旨在探讨远程医疗服务对患者满意度、健康结局、复诊率、医疗费用和疾病管理效果的影响,分析其是否能有效改善患者的整体健康水平与医疗体验。方法：本研究采用随机对照实验设计,将200名患者分为实验组和对照组,每组100名患者。实验组使用远程医疗服务,对照组接受传统面对面医疗服务。实验中分别收集患者的满意度、健康结局、复诊率、医疗费用及疾病管理效果数据,使用SPSS 26.0软件进行t检验和卡方检验分析。结果：实验组在患者满意度(P=0.000)、健康结局(P=0.000)、复诊率(P=0.000)、医疗费用(P=0.000)及疾病管理效果(P=0.000)方面均优于对照组,均显示出显著差异。结论：远程医疗服务显著提高了患者满意度,改善了健康结局,增加了复诊率,降低了医疗费用,并有效提升了疾病管理效果,具有较高的临床应用价值。

Keywords

远程医疗；患者满意度；健康结局；复诊率

Full Text

PDF - Viewed/Downloaded: 0 Times

References

[1] Ganguly S, Sasi A, Sra S M, et al.Assessment of patient satisfaction levels with teleconsultation services at a terti ary care cancer center in a developing country: a cross-secti onal study[J].Supportive Care in Cancer,2024,32(12):838-838.
[2] 路阳,吴雪莹,武雨.新疆地区住院患者远程医疗服务满意度现状调查[J].现代医药卫生,2024,40(18):3168-3173+3179.
[3] 赖梦宇,俞晔.远程医疗中患者感知价值与满意度的调查分析[J].上海管理科学,2023,45(06):117-120.
[4] 江慧,于挺,李倍倍,等.远程医疗患者满意度影响因素的Meta分析[J].卫生经济研究,2023,40(10):20-25+29.
[5] 周冠双.医疗服务数字化转型对患者满意度的影响机制研究[D].北京中医药大学,2023.

Citing this article:

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License