大数据促进运营商市场客户价值经营模式的创新研究
Journal: Advances in Computer and Autonomous Intelligence Research DOI: 10.12238/acair.v2i4.10296
Abstract
随着大数据技术迅猛发展,运营商市场客户价值经营模式正经历着深刻的变革。本文探讨了大数据在需求具象化、产品定制化、服务智能化三个方面的应用,分析了大数据如何帮助运营商精准把握客户需求、提供个性化服务、优化产品设计以及提升服务效率。经过实践证明,通过大数据分析,运营商能够实现客户需求的立体多维画像,推动产品从复杂冗余向简洁高效的转变,并通过智能化服务提升用户体验,有助于运营商在存量市场中实现价值最大化。
Keywords
大数据技术；AI技术；把握客户需求；提供个性化服务；优化产品设计
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