智能助销：人工智能与虚拟人技术在电商销售中的应用

Journal: Advances in Computer and Autonomous Intelligence Research DOI: 10.12238/acair.v2i2.7409

王茂彬¹, 王璐², 于相伟², 邢柏棋², 潘颖豪¹, 姚道洪³

1. 青岛理工大学，机械与电子工程学院
2. 青岛理工大学，管理工程学院
3. 青岛理工大学，基础部

Abstract

本研究探讨了智能助销在电商领域的应用,重点分析了人工智能与虚拟人技术如何通过大数据处理、个性化推荐及直播带货等方式革新电商销售。电商平台运用AI对用户行为数据进行深度挖掘,实现个性化服务与精准营销,有效提升用户体验和商业表现。面对直播带货行业人力资源等挑战,引入AI优化服务质量和运营效率。此外,轻代码平台利用AI简化开发流程,助力企业快速数字化转型；AI客服系统提供个性化服务响应,而AI虚拟人主播则实现全天候商品推介并增强互动性。未来,人工智能将结合新兴技术如5G、物联网等推动电商行业创新场景和服务模式的发展,并在保障数据安全前提下深化个性化服务和学习理解能力。

Keywords

人工智能；虚拟人技术；电商销售；大数据分析；个性化推荐

Funding

(1)2022年青岛理工大学临沂校区教学改革研究项目“大学数学课程体系中的“课程思政”建设与实践”(JM22-8)。(2)2022年青岛理工大学教学改革研究项目“面向新工科创新能力培养的“SPOC翻转课+移动学习”公共数学教学模式研究与实践”(F2022-012)。(3)2023年山东省大学生创新创业训练计划项目：“基于GPT-4的板栗智慧销售平台“栗栗在目”搭建与实践”(202310429173X)。

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References

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